духовой шкаф в подарок
Гарантия на все товары составляет 1,5 года
Гарантия на кухню не распространяется в следующих случаях:
- Механические повреждения (царапины, сколы, вмятины).
- Повреждения, возникшие в процессе использования кухни не по назначению.
- Самостоятельный монтаж/демонтаж кухни.
- Самостоятельное изменение конструкции.
- Наличие на поверхности кухни следов воздействия химических веществ.
- Наличие на поверхности кухни следов термовоздействия.
- Отсутствие документов, подтверждающих покупку кухни.
Гарантия на сборку кухни составляет 1,5 года
Гарантия на сборку предусматривает регулировку кухни в течении 1,5 года.
Гарантия сборки кухни не распространяется в следующих случаях:
- Повреждения, возникшие в процессе использования кухни не по назначению.
- Самостоятельный монтаж/демонтаж кухни.
- Самостоятельное изменение конструкции.
- Отсутствие документов, подтверждающих услугу “Монтаж кухни”.
Что делать, если обнаружили брак
При обнаружении заводского или возникшего вследствие монтажа дефекта Вам нужно заполнить форму заявки на гарантийное обслуживание. Заполняя форму, подробно опишите дефект, а также приложите чёткие фотографии и любой документ подтверждающий покупку. Все заявки рассматриваются до 10 (десяти) календарных дней.
После рассмотрения рекламации об обнаружении заводского брака может быть принято решение об обмене товара ненадлежащего качества, его возврате или об уменьшении покупной стоимости товара. С вами свяжется наш специалист для уточнения деталей.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Кухня надлежащего качества подлежит возврату и обмену, согласно статье 26.1 закона «О защите прав потребителей».
За дополнительной информацией необходимо обращаться к менеджерам магазина.
